Verantwortungsvolles Spielen
In der Spielbank Brandenburg verstehen wir die Bedeutung von verantwortungsvollen Spielpraktiken, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Spieler zu gewährleisten. Wir haben verschiedene Werkzeuge und Maßnahmen implementiert, um verantwortungsvolle Spielgewohnheiten zu fördern und problematisches Spielen zu verhindern.
Selbstsperre
Wir bieten Selbstsperre als Option für Spieler an, die das Gefühl haben, Schwierigkeiten mit ihrem Spielverhalten zu haben. Dies kann online oder durch Ausfüllen eines physischen Formulars erfolgen, das in unseren Räumlichkeiten erhältlich ist. Die Mindestdauer der Selbstsperre beträgt 1 Jahr, kann jedoch um bis zu 3 Monate verlängert werden.
Selbstsperre über OASIS
Wir haben das OASIS-System integriert, das es Spielern ermöglicht, sich zur Selbstsperre in allen deutschen Bundesländern zu registrieren. Dieser Service bietet eine zusätzliche Schutz- und Unterstützungsmaßnahme für diejenigen, die mit problematischem Spielen kämpfen.
Zeitauflösungen
Zusätzlich zur Selbstsperre bieten wir auch Zeitauflösungen als Werkzeug an, um Spielern zu helfen, ihre Spielgewohnheiten zu verwalten. Dies kann online oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenserviceteam erfolgen.
Unterstützungsorganisationen
Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und verpflichten uns, Links zu seriösen Organisationen bereitzustellen, die Unterstützung und Beratung bei problematischem Spielen anbieten:
- check-dein-spiel.de
- Kompetenzzentrum Spielerschutz Mainz: 0800 152 952 9
- spielsucht-brandenburg.de
- Bundesinstitut für öffentliche Gesundheit: 0800 137 27 00 (Mo.–Do. 10–22 Uhr, Fr.–So. 10–18 Uhr)
- SOS Joueurs (Frankreich) und andere EU-Dienste
Spieleinschränkungen
Wir verstehen, dass das Setzen von Grenzen ein wesentlicher Aspekt des verantwortungsvollen Spielens ist. Während wir keine formellen Online-Grenzen haben, bieten unsere physischen Räumlichkeiten eine Vielzahl von Tischspielen und Spielautomaten mit unterschiedlichen Einsatzlimits an.
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Um verantwortungsvolle Spielpraktiken zu unterstützen, stellen wir die folgenden Werkzeuge zur Verfügung:
- Einzahlungslimits
- Verlustlimits
- Optionen zur Zeitauflösung
Wir ermutigen alle Spieler, diese Werkzeuge verantwortungsbewusst und im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu nutzen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Spielverhalten haben oder wenn Sie Bedenken bezüglich problematischen Spiels haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren.
Engagement für verantwortungsvolles Spielen
In der Spielbank Brandenburg sind wir bestrebt, allen Spielern eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wir sind stolz darauf, vollständig lizenziert und reguliert durch den Staat Brandenburg zu sein, was sicherstellt, dass wir die höchsten Standards an Integrität und Transparenz erfüllen.
Wir setzen uns dafür ein, verantwortungsvolle Spielpraktiken durch verschiedene Initiativen zu fördern, darunter:
- ECA-Zertifikat (Zertifizierung verantwortungsvoller Spielpraktiken)
- OASIS-Integration
- Regelmäßige Aufklärung und Sensibilisierung der Spieler
Indem wir gemeinsam mit unseren Spielern und Interessengruppen arbeiten, streben wir an, ein positives und angenehmes Spielerlebnis für alle zu schaffen.